Robin Look hat in den letzten Wochen und Monaten viele Zuschriften bekommen.  Über Lob und Zuspruch freuen wir  uns natürlich besonders, aber auch Anregungen und Kritik sind willkommen, denn wir wollen immer besser werden. Wenn Sie Fragen haben oder Ihre Meinung zu Robin Look  mitteilen möchten nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

 

Filiale: Filiale Heinersdorf

Betreff: Danke!

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wollte mich nochmals für die nette Bedienung im Kaufland-Heinersdorf bedanken!

Wir sind total begeistert , diese jungen Leute sollen weiter so nett bedienen, ich werde sie weiter empfehlen!

Viele liebe Grüße von

Frau Sabine und Dieter Miersch

 

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Fiiliale: Filiale Charlottenburg

Betreff: Großes Lob.

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich war heute mit meiner Mutter zum Kauf einer Brille in der Filiale Wilmerdorferstr. und man merkte schon beim Betreten des Ladens (es liefen einige Kundenberatungen): hier hat man ein gutes Gefühl beim Brillenkauf. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und wir wurden von Fr. Mentzel oder Metzel mit großer Kompetenz und Freundlichkeit beraten, obwohl wir eine billige Brille gekauft haben. Sie hat sich vor allem Zeit für uns genommen, was auch die anderen Mitarbeiter für ihre Kunden taten.

Machen sie weiter so und sie sind besser als XXX sagen wir.

Mit freundlichen Grüßen

Fam. Haußner

 

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Eine Kundin berichtete in einem Leserbrief der Zeitschrift „Herbst-Blatt“ ihre Erfahrungen mit Robin Look:

„Kurz vor Weihnachten habe ich versehentlich meine bei XXX hergestellte Brille zerstört. 600 Euro hatte sie gekostet. Ich machte mich auf den schweren Weg zur Zweigstelle Baumschulenweg und hatte mich schon auf die Kosten von 600 Euro eingestellt. Nun sollte, wie mir die Angestellte sagte, die Brille aber 774 Euro kosten.

Alles würde eben teurer werden, das müsse ich einkalkulieren. Und ich könne in Ganzberlin keinen preiswerteren Optiker finden. Wenn doch, sollte ich wieder kommen, dann würde man sich nochmals über den Preis unterhalten können. So der Bescheid, den ich erhielt.

 

Ich machte mich auf den Weg und wurde fündig.: Da gibt es einen Optiker in der Karl-Marx-Str. 117 mit dem verheißungsvollen Namen „Robin Look“. Ich fuhr dorthin, wurde sehr freundlich behandelt und bekam – noch vor Weihnachten für die Hälfte des XXX-Preises für eine einzige Brille: 1 Brille mit Gleitsichtgläsern, 1 Lesebrille und eine Sonnenbrille mit eingeschliffenen Gläsern. Für insgesamt nur 343 Euro! Drei Brillen statt einer und für den halben Preis.

Das wollte ich den Lesern des „Herbst-Blattes“ mitteilen.

 

Astrid Aber, 12437 Berlin

(Name geändert, aber der Redaktion bekannt).“